מדיניות פרטיות – Figuerlla

אתר Figuerlla (להלן: "האתר" או "החברה") מכבד את פרטיותן של הלקוחות והמשתמשות באתר. מסמך זה מפרט את מדיניות הפרטיות של האתר, את אופן איסוף המידע, השימוש בו והשמירה עליו.

1. איסוף מידע

בעת השימוש באתר וביצוע רכישות, אנו אוספים מידע שנמסר על ידיך באופן אקטיבי, כגון:

 שם מלא

 כתובת למשלוח וכתובת למענה

 כתובת דואר אלקטרוני (אימייל)

 מספר טלפון ליצירת קשר

 פרטי כרטיס אשראי / אמצעי תשלום (המעובדים בצורה מאובטחת על ידי חברות סליקה חיצוניות המורשות לכך, ואינם נשמרים בשרתי האתר).

בנוסף, ייתכן שייאסף מידע טכני כללי ואנונימי, כגון כתובת IP, סוג הדפדפן, דפים שנצפו באתר וקובצי עוגיות (Cookies) לצורך שיפור חוויית הגלישה.

2. השימוש במידע

המידע שנאסף ישמש אך ורק למטרות הבאות:

 עיבוד, טיפול ושילוח ההזמנות שבוצעו באתר.

 יצירת קשר בנוגע להזמנה, עדכוני משלוח וטיפול בפניות שירות לקוחות.

 שליחת תכנים שיווקיים, מבצעים ועדכונים (אך ורק במידה שנתת את הסכמתך לכך, ותמיד תוך אפשרות להסיר את עצמך מרשימת התפוצה בכל עת).

 שיפור חוויית הקנייה והשירות באתר.

3. העברת מידע לצד שלישי

אנו מתחייבים לא להעביר, למכור או להשכיר את המידע האישי שלך לצדדים שלישיים, למעט במקרים הבאים:

 לצורך אספקת המוצרים – העברת פרטי המשלוח (שם, כתובת וטלפון) לחברת השליחויות.

 לצורך עיבוד התשלום – העברת הפרטים לחברת הסליקה המאובטחת.

 במידה ונדרש זאת על פי חוק או צו שיפוטי.

4. אבטחת מידע

האתר נוקט באמצעי האבטחה המתקדמים ביותר (פרוטוקול SSL) על מנת להבטיח את סודיות המידע והגנה על הפרטיות. עם זאת, אין אפשרות להבטיח אבטחה מוחלטת ברשת האינטרנט, והחברה לא תישא באחריות לנזק שייגרם עקב נסיבות שאינן בשליטתה.

5. עוגיות (Cookies)

האתר משתמש בקובצי Cookies לצורך תפעולו השוטף, לאיסוף נתונים סטטיסטיים ולשיפור חוויית המשתמשת. באפשרותך לשנות את הגדרות הדפדפן שלך כך שיחסום שימוש בקובצי עוגיות, אך הדבר עשוי להשפיע על חוויית הגלישה באתר.

6. זכויות המשתמשת ויצירת קשר

בכל עת עומדת לך הזכות לעיין במידע האישי שלך שנשמר במאגר הנתונים שלנו, לבקש את תיקונו או את מחיקתו.

לכל שאלה, בקשה או פנייה בנושא פרטיות, ניתן ליצור עמנו קשר:

 אימייל: figuerlla.support@gmail.com

 וואטסאפ / טלפון: 054-4560758